近期，加拿大多个省份进入第二波新冠疫情且来势凶猛，使馆建议所有在加中国公民，坚持“非必要，不旅行”原则，尽量避免长途旅行。为满足疫情期间中国公民办照需求，同时尽可能降低来使馆办理的交叉感染风险，我馆已正式实施以“不见面”方式受理护照、旅行证的预约申请。现将具体要求公告如下：
一、受理对象
居住在渥太华首都地区、新斯科舍省、爱德华王子岛省、纽芬兰和拉布拉多省、努纳武特地区的中国公民且符合以下条件之一：
1、护照或旅行证的剩余有效期不足6个月或已过期（注：如护照、旅行证在疫情期间过期，不影响今后正常换发）；
2、护照或旅行证的剩余有效期超过6个月但因急需申请学签、工签或其它特殊事由需提前换发护照的（需提交相关情况说明和证明材料）；
3、护照或旅行证遗失、被盗或损毁的；
4、从未申请过护照或旅行证的新生儿；
注：如确有紧急事务（如奔丧、探望病危家属等）需加急办理，请发邮件至我馆证件咨询邮箱consulate.can
2、年满10周岁申请人在《签名采集页》打印件上签名。
注意：《签名采集页》上的签名会打印在新护照上。今后可能会在办理出入境、外国签证等事务时与本人签名比对，请务必由本人签名，不得代签，因代签名引发问题责任自负。
3、年满16周岁申请人须在《不采集指纹知情同意书》打印件上签名。
特别注意：无指纹信息的护照可正常使用，但在中国边检入境时无法自助通关，需走人工通道。
4、申请人或申请人的监护人须在《国籍状况声明书》上签名。
5、护照/旅行证丢失/损毁人员，还需填写《护照旅行证遗失/被盗/损毁情况说明》(下载
6、请将1张六个月内两寸正面免冠、白色背景彩色半身证件照片照片（照片规格详情，请登录使馆官方网站查阅：
注意：以上所有打印件或复印件，均须使用Letter规格纸张。
三、材料邮寄
1、申请材料：请认真对照《邮寄护照旅行证申请材料清单》（附后）逐一准备好相关申请材料。
2、回邮信封：请使用预付邮资的加拿大邮*快递信封（32开大小）。收件栏填写本人姓名、地址（注：住公寓者应写明房间号）和手机号；寄件栏填写使馆
3、办理费用。护照旅行证换发或补发为每本23加元，无需另行支付邮寄服务费。我馆仅收现金汇票（MoneyOrder），汇票抬头请写：ChineseEmbassy。请提前到银行或邮局购买相应金额的现金汇票。同一家庭多人同时办理可合用一张汇票，但须在邮寄材料清单的空白处注明）。
四、视频或到馆见面
如申请人系10岁以下未成年人、面容变化较大人员及其他需要核对面相人员，我馆将在收到邮寄申请材料后，主动联系申请人进行在线视频或到馆见面，未成年人须由父母或监护人一方陪同见面。
五、办理时间
正常情况下，办理时间自收到完整申请材料之日起，换发护照需15个工作日左右，办理旅行证需5个工作日左右（不含邮寄时间）。受疫情、邮路等不可控因素影响，办证时间有可能延长。如系补发护照，因申请人身份需经国内有关机关核实确认，办证时间不能确定。证件办妥后，使馆将连同已注销的原护照/旅行证原件（如有）及收费收据一并寄回。申请人可通过预约网站随时查询办证进度。
六、特别提醒
1、以下情形将导致不予办理或退件
（1）申请材料不齐全或弄虚作假；
（2）申请表基本信息出现不完整、不准确或误填、漏填，或出现漏签名或误签名等；
（3）未提供回邮信封和现金汇票，或回邮信封、现金汇票的信息填写有误。
2、使馆不承担邮寄过程中出现的延误、丢失或损毁的责任。相关责任请直接联系邮递公司解决。
3、使馆未与任何中介机构、旅行社等进行合作，或授权任何中介、旅行社等机构，开展代理申请护照旅行证预约、邮寄送办等相关服务。
4、使馆中国公民证件咨询专线为+--，工作日（节假日除外）15:30--17:30；证件consulate.can